Обмен и возврат

Возврат в магазин

Вы можете вернуть/обменять неподошедший товар надлежащего качества в наш розничный магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки, при условии сохранности его товарного вида (в том числе оригинальная упаковка и наличие бирок).

Возврат товара из интернет-магазина, с доставкой по Саратову и Энгельсу, осуществляется по адресу: г. Энгельс, ул. Тельмана 25, ТРЦ «Облака-Сити», на кассе розничного магазина, а также по адресу г. Энгельс, ул. Трудовая 12/2, на кассе офиса.

Все случаи обмена и возврата товара в нашем магазине регулируются в соответствии с действующим Законом Российской Федерации о защите прав потребителей.

Возврат по России

Для выполнения процедуры возврата/обмена товара из интернет-магазина вы можете позвонить по телефону +7 (8453) 51-21-40 или написать нам на e-mail atletika-64@yandex.ru свой номер заказа, и менеджер по возвратам обязательно с вами свяжется, подробно объяснив весь процесс.

Вы можете вернуть/обменять неподошедший товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии сохранности его товарного вида (в том числе оригинальная упаковка и наличие бирок).

При оплате онлайн денежные средства возвращаются на карту, с которой происходила оплата, в течение 3-10 рабочих банковских дней с момента получения заявления.

Если заказ был оплачен наличными курьеру или на пункте выдачи (наложенный платёж), то возврат осуществляется на банковскую карту по указанным в заявлении реквизитам по факту получения возврата магазином. После получения и проверки посылки происходит возврат денег.

Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Исключением является товар с браком.

top